Echilibru financiar și bunăstare
La omareqylivus, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul platformei noastre de gestionare a stresului financiar.
Această politică a fost actualizată ultima dată pe 15 ianuarie 2025 și este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
În cadrul utilizării platformei omareqylivus, colectăm următoarele categorii de informații personale pentru a vă putea oferi serviciile noastre de consiliere financiară și gestionare a stresului:
Colectarea acestor date se realizează prin completarea formularelor din platformă, înregistrarea conversațiilor din sesiunile de consiliere (cu acordul dumneavoastră explicit) și analiza automată a modului de interacțiune cu conținutul nostru educațional.
Datele personale colectate sunt procesate în următoarele scopuri legitime, conform principiilor GDPR:
Furnizarea serviciilor: Utilizăm informațiile pentru a vă oferi consiliere personalizată în gestionarea stresului financiar, pentru a programa sesiuni de coaching și pentru a adapta conținutul educațional la nevoile dumneavoastră specifice.
Procesăm datele financiare pentru a identifica sursele principale de stres economic din viața dumneavoastră și pentru a elabora strategii personalizate de îmbunătățire a situației financiare. Aceste analize ne permit să vă recomandăm resurse educaționale relevante și să monitorizăm progresul dvs. în timp.
Informațiile de contact sunt utilizate pentru comunicarea cu dumneavoastră privind programările, actualizările platformei și materiale educaționale noi. Nu vom trimite comunicări comerciale fără acordul dumneavoastră explicit și veți putea opta pentru încetarea acestora în orice moment.
omareqylivus nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Partajăm informații doar în următoarele situații strict reglementate:
Furnizori de servicii autorizați: Colaborăm cu parteneri de încredere pentru găzduirea tehnică a platformei, procesarea plăților și trimiterea comunicărilor email. Acești furnizori au acces limitat la datele necesare pentru îndeplinirea serviciilor lor și sunt obligați contractual să respecte standardele noastre de confidențialitate.
Toate transferurile de date către furnizori sunt reglementate prin acorduri stricte de prelucrare a datelor (DPA) și sunt monitorizate regular pentru conformitatea cu GDPR.
În cazuri excepționale, putem fi obligați să divulgăm informații către autoritățile competente româneşti dacă acest lucru este necesar pentru respectarea unei dispoziții legale, pentru protejarea drepturilor noastre legale sau pentru prevenirea unei activități ilegale.
Pentru transferurile internaționale de date (dacă sunt necesare), ne asigurăm că țările destinație oferă un nivel adecvat de protecție sau că sunt implementate garanții suplimentare conform mecanismelor GDPR.
Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale privind datele dumneavoastră personale:
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa prin email la adresa info@omareqylivus.com cu o cerere detaliată. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice și vom verifica identitatea dumneavoastră înainte de procesarea cererii.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării accidentale:
Securitate tehnică: Utilizăm criptarea SSL/TLS pentru toate transferurile de date, stocarea informațiilor în servere securizate cu acces restricționat și backup-uri regulate pentru prevenirea pierderii datelor. Platforma este protejată prin firewall-uri avansate și sisteme de detectare a intruziunilor.
Accesul la datele dumneavoastră personale este limitat strict la angajații și colaboratorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea serviciilor. Toate persoanele cu acces sunt instruite privind regulile de confidențialitate și semnează acorduri de nedivulgare.
În situația improbabilă a unei încălcări a securității datelor, vă vom notifica în termen de 72 de ore și vom lua toate măsurile necesare pentru minimizarea impactului și prevenirea unor incidente similare în viitor.
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile în România.
Perioada de reținere standard: Datele de cont și istoricul sesiunilor de consiliere sunt păstrate pe durata utilizării active a serviciilor plus 3 ani pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale.
Datele financiare sensibile sunt anonimizate după 12 luni de inactivitate a contului, păstrând doar informații statistice generale pentru îmbunătățirea serviciilor. Înregistrările audio/video ale sesiunilor sunt șterse automat după 6 luni, cu excepția cazurilor în care solicitați păstrarea lor pentru consultare ulterioară.
Informațiile de marketing și comunicare sunt eliminate imediat la cererea dumneavoastră de dezabonare, iar datele tehnice (loguri, cookie-uri) sunt șterse automat după perioade specifice conform politicii noastre de cookie-uri.
La închiderea definitivă a contului, toate datele personale identificabile sunt șterse în termen de 30 de zile, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm pentru raportări financiare sau fiscale.
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care procesăm datele dumneavoastră, nu ezitați să ne contactați: